A.  General

1.  Ámbito

1.1.  Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, «Condiciones de Uso») de Dome Auctions B.V., Rokin 92 – 96, NL-1012 KZ ÁMSTERDAM, Cámara de Comercio de Ámsterdam n.º 96574380 (en adelante, «Dome»), regulan la relación contractual entre Dome y todos los usuarios de los servicios prestados por Dome (en adelante, «Usuario(s)»). Las presentes Condiciones de Uso son aplicables y vinculantes para los Usuarios que naveguen, pujen, compren y vendan en o a través del sitio web o la plataforma en línea de Dome (en adelante, la «Plataforma»). Las presentes Condiciones de uso también se aplican a cualquier otra transacción (de venta) celebrada a través de la intermediación de Dome.

«Comprador» se refiere a la persona jurídica (o física) que utiliza los servicios de Dome, utiliza su sitio web y/o participa en subastas como comprador. «Vendedor» se refiere a la persona jurídica (o física) que utiliza los servicios de Dome, utiliza su sitio web y/o participa en subastas como vendedor.

1.2. Cualquier persona que utilice los servicios de Dome en nombre de una persona jurídica confirma, al utilizar la Plataforma, que está autorizada a actuar en su nombre y que no se requiere el permiso de ninguna persona jurídica, entidad corporativa y/o persona.

1.3. Las presentes Condiciones de uso se aplicarán también a la relación jurídica entre un Vendedor y un Comprador si se ha mediado en un contrato de venta entre estas partes mediante los servicios prestados por Dome, incluso en los casos en que dicha mediación no se haya producido a través de la Plataforma.

1.4. Queda expresamente rechazada la aplicabilidad de cualquier condición general de un Usuario.

1.5.  Las presentes Condiciones de uso están redactadas en varios idiomas. En caso de contradicción o diferencia de interpretación, prevalecerá únicamente la versión en inglés.

1.6. Se pueden poner a disposición condiciones específicas de subasta (en lo sucesivo, «Condiciones específicas de subasta») para cada subasta específica en la Plataforma. En caso de discrepancias entre las Condiciones de uso y las Condiciones específicas de subasta, prevalecerán estas últimas.

2. Servicios de Dome

2.1. Dome opera una Plataforma a través de la cual se subastan y/o venden, en nombre y por cuenta y riesgo de un Vendedor, artículos (uno o más artículos o bienes que se intermedian para su venta individual o colectiva bajo un número de lote en una subasta en línea, en adelante: «Lote(s)»). Dome actúa como agente intermediario de un Vendedor y media o promueve la celebración de un contrato de venta de uno o varios Lotes entre un Vendedor y un Comprador (en adelante, «Contrato de Venta»). Además, Dome puede mediar entre un Vendedor y un Comprador en caso de reclamaciones y también puede llevar a cabo otras actividades en interés de los Vendedores y/o Compradores de Lotes.

3. Contrato de Venta entre el Comprador y el Vendedor

3.1. El Contrato de Venta se celebra únicamente entre el Comprador y el Vendedor. Dome nunca será parte del Contrato de Venta ni propietario de los Lotes intermediados. El Vendedor y el Comprador están mutuamente obligados a cumplir las obligaciones derivadas del Contrato de Venta, incluido el pago del precio de compra (en adelante, «Precio de Compra») por parte del Comprador y la entrega de los Lotes por parte del Vendedor. Dome puede ser comisionado por un vendedor para cobrar el precio de compra de los contratos de venta intermediados. A este respecto, Dome actúa exclusivamente en nombre y por cuenta del vendedor.

3.2. Si se celebra un contrato de venta entre el comprador y el vendedor, el comprador deberá pagar a Dome una comisión del 19 % del precio de compra, que se abonará además del precio de compra. Cualquier comisión pagadera por el Vendedor a Dome se acreditará en un acuerdo separado que se celebrará entre el Vendedor y Dome.

B.  Condiciones de uso

4.  Principios para el uso de los servicios o la plataforma de subastas en línea de Dome

4.1. El uso de la Plataforma y el registro de una cuenta de usuario están reservados a personas jurídicas. No obstante, las personas físicas mayores de 18 años también pueden utilizar la Plataforma y registrar una cuenta de usuario. Los usuarios deben proporcionar información completa, actualizada y veraz sobre su identidad, dirección y cualquier otra información solicitada al registrarse. Cualquier cambio en la información personal o comercial debe actualizarse inmediatamente en la Cuenta.

4.2. Dome se reserva el derecho a rechazar el registro o a denegar (temporalmente) el acceso a la Plataforma o a una subasta específica en caso de incumplimiento (presunto) de las presentes Condiciones de uso, de las Condiciones específicas de la subasta, de averías técnicas que puedan comprometer la equidad o la transparencia del proceso de puja, en caso de sospecha de falsedad, abuso o presuntas violaciones de la legislación aplicable, de cualquier legislación o normativa sancionadora aplicable, leyes internacionales sobre sanciones o normativas contra el blanqueo de capitales y/o sobre la base de las políticas de Dome sobre el conocimiento del cliente. Asimismo, en los casos en que existan motivos objetivos para sospechar que el Usuario no pueda cumplir las obligaciones derivadas del Contrato de Venta, y Dome haya intentado verificarlo con el Usuario pero no haya recibido confirmación de que este pueda cumplir dichas obligaciones, Dome tendrá derecho a denegar el registro del Usuario, el acceso a la Plataforma o la participación en subastas específicas.

4.3. El Usuario declara y garantiza que no figura en ninguna lista de sanciones y que no infringe ninguna ley penal, incluidas las normas contra el blanqueo de capitales.

4.4. En caso de suspensión o rescisión de la cuenta de un Usuario, Dome le comunicará los motivos de dicha medida. El Usuario tendrá la oportunidad de presentar una refutación o solicitar el restablecimiento. En caso de rescisión de la cuenta, se aplicará un plazo de preaviso de al menos 30 días, salvo que el Usuario haya actuado en violación de la legislación aplicable, Dome esté obligado por la legislación aplicable a denegar el acceso al Usuario o en caso de violaciones repetidas de las presentes Condiciones de uso.

4.5. Dome podrá denegar la solicitud de un Usuario de eliminar su cuenta, por ejemplo, si aún deben cumplirse determinadas obligaciones (de pago o entrega).

4.6. Al registrarse, el Usuario acepta como vinculantes las presentes Condiciones de uso, que se aplican a cualquier uso de la Plataforma. Tras registrarse correctamente, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación para activar su cuenta.

4.7. El Usuario se compromete a comportarse de forma justa y responsable en la Plataforma y a abstenerse de cualquier manipulación técnica o fraudulenta. En particular, quedan prohibidas (sin carácter exhaustivo) las siguientes actividades:

Tener varias cuentas para eludir las normas o influir artificialmente en las subastas. Proporcionar información falsa sobre la identidad, la solvencia o el comportamiento en las pujas. Influir en las subastas mediante colusión. Dañar la Plataforma u otros Usuarios debido a actos ilícitos. 4.8. El Usuario es plenamente responsable de todas las acciones realizadas con su cuenta. El nombre de usuario y la contraseña deben tratarse de forma estrictamente confidencial y no pueden ser cedidos a terceros. Si existe la sospecha de que personas no autorizadas tienen acceso a la cuenta, el Usuario deberá informar inmediatamente a Dome.

4.9. Dome almacena los datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos). Dome actuará de conformidad con su política de privacidad (Link).

4.10. Todo el contenido de la Plataforma, incluidos los textos, las imágenes y el software, está protegido por derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor). Sin el permiso previo por escrito de Dome, está prohibido reproducir, distribuir o hacer accesible por medios técnicos, como enlaces profundos o scraping, cualquier contenido de la Plataforma o partes de la misma. Dome se reserva el derecho de emprender acciones legales y reclamar daños y perjuicios en caso de infracción.

4.11. La Plataforma, las cuentas de usuario y todas las funciones disponibles se proporcionan «tal cual». Dome no garantiza la disponibilidad continua ni la inmutabilidad de ninguna función. Los defectos técnicos o fallos de funcionamiento que puedan producirse en el software se subsanarán lo antes posible. No obstante, Dome se reserva el derecho a restringir o suspender temporalmente el acceso a la Plataforma o a funciones concretas en cualquier momento y sin previo aviso. Esto puede ser necesario, entre otras razones, para realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones, ajustes técnicos o mejoras.

C.  Subasta

5.  Condiciones de participación

5.1.  Solo podrán participar en una subasta las personas físicas o jurídicas que sean mayores de edad y tengan plena capacidad jurídica. Quedan excluidas de la participación las personas que se encuentren bajo tutela integral o que no tengan capacidad jurídica por otros motivos.

5.2. La participación puede estar sujeta a determinadas condiciones, como el registro o el pago de una cuota. Dome podrá decidir, a su entera discreción, si permite pujar a un usuario registrado.

5.3. Previa solicitud, el usuario deberá acreditar su solvencia. Si no se aporta dicha prueba, Dome podrá excluir al usuario de la subasta.

5.4. El usuario está obligado a cumplir todas las leyes aplicables en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y a facilitar a Dome, a primera solicitud, la información pertinente al respecto.

5.5. Si así lo exige la ley, las subastas se llevarán a cabo con la participación de un notario o un agente judicial.

6. Objeto de la subasta y descripción de los lotes

6.1.  El vendedor está sujeto a la siguiente obligación. El vendedor está obligado a describir los lotes de forma precisa y veraz. Esta descripción debe contener toda la información relevante que pueda ser importante para el comprador (potencial), como las dimensiones, el modelo, el estado, el material, la marca, el origen y cualquier defecto. Al proporcionar imágenes, el vendedor debe asegurarse de que estas sean una representación fiel de los lotes. El vendedor garantiza que la información y las imágenes proporcionadas son exactas, completas y no engañosas.

6.2. Lo siguiente se aplica al comprador. Dome mostrará en la Plataforma, en la medida de su conocimiento y capacidad, la información que reciba del vendedor. Sin embargo, Dome no garantiza la exactitud o integridad de la información. La descripción se basa en la información proporcionada por el Vendedor o por terceros que Dome no puede verificar. La información incorrecta o inexacta puede corregirse en cualquier momento durante una subasta sin que ello dé lugar a ningún derecho para el Comprador. Las muestras, modelos o ejemplos son meramente orientativos. Las características reales de los Lotes pueden diferir de estas.

6.3. Queda excluida la rescisión o la terminación del Contrato de Venta por desviaciones o incompletitud en la descripción de los Lotes.

6.4. Las tuberías, cables u otras instalaciones relacionadas con un lote solo forman parte del objeto de la subasta si así se estipula expresamente en las condiciones específicas de la subasta.

6.4. Dome es libre de organizar la subasta y puede, en particular, establecer precios mínimos u otras condiciones especiales en relación con lotes individuales.

7. Examen de los lotes

7.1. Dome o el vendedor ofrecen una cita para la inspección, que se publicará en la plataforma. El usuario tiene entonces la oportunidad de comprobar el lote antes de presentar una oferta.

7.2. Los lotes son normalmente artículos de segunda mano y se venderán en el estado en que se encuentren en el momento de la subasta, «tal cual, donde están». El comprador es responsable de verificar el estado y la idoneidad del lote o lotes antes de pujar y tiene la obligación de realizar una investigación adecuada con respecto al lote. Si el Comprador requiere características, prestaciones o cualidades específicas de los Lotes que no se desprenden claramente de las descripciones proporcionadas, es responsabilidad exclusiva del Comprador realizar su propia investigación para verificar la existencia de dichas características, prestaciones o cualidades antes de pujar.

7.3. El acceso a los lugares de visualización es por cuenta y riesgo del usuario. Deben seguirse las instrucciones de Dome, del Vendedor o de los terceros encargados.

8. Procedimiento de subasta

8.1. La duración y otras especificaciones de una subasta se indican en la Plataforma. Dome se reserva el derecho de modificar/corregir, ampliar, finalizar prematuramente o cancelar las subastas, especialmente en caso de:

• fallos técnicos o errores del sistema;

• información incorrecta conocida sobre el Lote o los Lotes o sobre la subasta;

• si se considera que la acción/venta infringe las leyes o normativas aplicables, incluida la legislación sancionadora o la legislación contra el blanqueo de capitales;

• (sospecha de) fraude, abuso de la Plataforma, incumplimiento de las presentes Condiciones de uso o comportamiento manipulador o colusorio por parte de los Usuarios en las pujas;

• todos los casos en los que se pueda denegar a un Usuario el acceso a la Plataforma o a una subasta específica, tal y como se establece en el artículo 4.2.;

• a petición del Vendedor, debido a que el Lote o los Lotes ya no están (totalmente) disponibles, siempre que Dome esté de acuerdo;

• en casos de fuerza mayor o de cambio de circunstancias que impidan razonablemente a Dome continuar con la subasta.

8.2. Los Usuarios están obligados a seguir las instrucciones dadas por Dome en relación con una subasta o su liquidación.

8.3. Dome podrá exigir una garantía o un pago anticipado antes o durante la subasta como condición para aceptar una oferta o celebrar un Contrato de Venta.

8.4. En la Plataforma, las distintas subastas se ordenan por fecha. Dentro de una subasta específica, los Lotes se ordenan por número de lote; sin embargo, el Usuario tiene la opción de ordenarlos según otros criterios, como el precio.

9. Oferta

9.1. El Usuario puede presentar una oferta por un Lote en la Plataforma. Cada oferta es vinculante, irrevocable e incondicional y, por lo tanto, constituye una oferta vinculante de compra del Lote por parte del Comprador al Vendedor. No obstante, solo se celebrará un Contrato de Venta entre el Comprador y el Vendedor si y cuando el Vendedor acepte la oferta (adjudicación) de conformidad con el artículo 10.

9.2. Las ofertas deben presentarse de acuerdo con las especificaciones proporcionadas en la Plataforma. La subasta puede realizarse en forma de oferta estática o oferta automática. En el caso de las ofertas automáticas, el sistema aumenta la oferta del Usuario en la cantidad mínima posible, siempre que un tercero presente una oferta más alta y no se supere la oferta máxima fijada por el Usuario. Una oferta automática solo puede cancelarse presentando una oferta estática por el importe de la oferta máxima actual.

9.3. Si un Lote se ofrece en subasta junto con otros Lotes como una combinación, esto se indicará en la página de detalles del Lote correspondiente. En este caso, se pueden presentar ofertas tanto para los Lotes individuales como para el Lote combinado en su totalidad. La adjudicación y aceptación de una oferta por el lote combinado solo tendrá lugar si la oferta más alta por el lote combinado supera el importe total de las ofertas individuales más altas en el porcentaje indicado en la página de detalles.

9.4. El vendedor tiene prohibido pujar por sus propios lotes. Esto se aplica a todas las subastas realizadas por Dome.

10.  Aceptación (adjudicación) y celebración del contrato de venta

10.1.  El contrato de venta se celebra entre el vendedor y el comprador mediante la aceptación de una puja por parte del vendedor (adjudicación). El vendedor, o Dome en nombre del vendedor, tiene la opción de no aceptar la oferta más alta o cualquier otra oferta, sin necesidad de justificar su decisión. La aceptación (adjudicación) se efectuará por parte del vendedor o mediante la mediación de Dome mediante un acto correspondiente del vendedor o de Dome.

10.2. En un plazo de 5 días hábiles, o antes si es posible, a partir de la finalización de la subasta (sin contar sábados, domingos y festivos holandeses), el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación en nombre del vendedor. Esta notificación informa al Comprador de que su oferta ha sido aceptada y de que debe abonar el Precio de Compra. Si el Comprador no recibe la confirmación en el plazo especificado, su oferta no habrá sido aceptada. El Vendedor, o Dome en nombre del Vendedor, también podrá adjudicar una oferta con condiciones suspensivas o resolutorias. Dichas condiciones se comunicarán con antelación en la Plataforma o a través de los Términos y Condiciones Específicos de la Subasta.

10.3. Si el Vendedor es una oficina de quiebras, un administrador concursal o un representante autorizado de procedimientos de quiebra, insolvencia o reestructuración, la compra se realizará con la condición de que no se deniegue ninguna autorización necesaria, por ejemplo, de la oficina (de quiebras) competente.

10.4. En caso de venta forzosa (venta en ejecución) o venta por ejecución sumaria, se aplicarán las disposiciones del artículo 7:19 del Código Civil neerlandés.

10.5. Cada usuario que presente una oferta se considerará un postor por sí mismo y estará personalmente obligado a cumplir las obligaciones derivadas del contrato de venta.

10.6. El Contrato de Venta incluye el Precio de Compra determinado en la oferta.

11. Pago y tramitación

11.1. Tras la celebración del Contrato de Venta, el Comprador recibirá una factura o una solicitud de pago y estará obligado a abonarla en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de dicha notificación. El tiempo es esencial en lo que respecta a esta obligación de pago (siendo un «fatale termijn» en el sentido del artículo 6:83a del Código Civil neerlandés). Si Dome ha sido encargado por el Vendedor para cobrar el Precio de Compra, Dome emitirá una factura. Al hacerlo, Dome actúa exclusivamente en nombre y por cuenta del Vendedor.

11.2. El importe de la factura correspondiente al Lote se compone del Precio de Compra acordado, una comisión de Dome y el IVA. En casos excepcionales, también se podrán cobrar los gastos de desmontaje necesarios. Dichos gastos se comunicarán en la Plataforma y se incluyen en el Precio de Compra.

11.3. Todos los Precios de Compra son exclusivos de IVA, derechos de importación, gravámenes, tasas impuestas por el gobierno, gastos notariales o de financiación, tasas administrativas o cualquier otro gasto adicional, salvo que se indique expresamente lo contrario. Estos gastos correrán a cargo del Comprador. Si Dome o el Vendedor se ven obligados a realizar estos pagos en nombre del Comprador, se facturarán por separado al Comprador.

11.4. El pago deberá efectuarse en la moneda especificada.

11.5. El Comprador está obligado a proporcionar una garantía adecuada para el cumplimiento de su obligación de pago a primera solicitud.

11.6. En caso de que el Comprador no pague el Precio de Compra dentro del plazo acordado (48 horas), se considerará que el Comprador ha incurrido en mora sin necesidad de notificación previa. A partir de ese momento, el Comprador será responsable de todos los daños y perjuicios sufridos por el Vendedor o Dome como consecuencia de la mora, incluidos, entre otros, los intereses legales, los gastos de cobro extrajudiciales y cualquier otro gasto derivado del retraso.

11.7. El Comprador renuncia al derecho de suspender su obligación de pago o de compensarla con cualquier contrademanda.

12. Recogida, entrega y transferencia de la propiedad

12.1.  Siempre que el Comprador haya cumplido todas las obligaciones de pago, podrá recoger los Lotes subastados en el lugar y momento especificados, previa presentación de un documento de identidad válido o un poder notarial correspondiente, si la recogida la realiza un tercero. La recogida deberá realizarse a más tardar en la fecha especificada por Dome o el Vendedor. En determinados casos, se podrá especificar que algunos Lotes solo podrán recogerse después de que se hayan recogido otros Lotes.

12.2. El Comprador es responsable de la recogida puntual y correcta de los Lotes. La organización y coordinación de la hora de recogida es responsabilidad de Dome y/o del Vendedor, y se deben seguir sus instrucciones.

12.3. El Comprador o un tercero designado por él está obligado a inspeccionar los Lotes en detalle en el momento de la aceptación y a comunicar cualquier defecto inmediatamente, a más tardar en un plazo de 5 días naturales por escrito. Si no se realiza la notificación a tiempo, se considerará que los Lotes han sido aceptados en el estado en que se encuentran.

12.4. Si el Comprador se niega a aceptar o no proporciona la información o las instrucciones necesarias para la recogida, Dome y/o el Vendedor podrán almacenar los Lotes por cuenta y riesgo del Comprador y cobrarle los gastos ocasionados. La recogida posterior requerirá el pago de los gastos de almacenamiento, administración y seguro.

12.5. El Comprador es responsable del cumplimiento de todas las normas y disposiciones legales relacionadas con la exportación de los Lotes. Esto incluye, en particular, las normas fiscales y aduaneras, así como la obtención de los permisos necesarios. En los documentos de transporte y aduanas, el Vendedor y el Comprador deben identificarse como remitente y destinatario, respectivamente.

12.6.  La transferencia de la propiedad se produce en el momento de la recepción del precio de compra por parte de Dome o del vendedor, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. La transferencia del beneficio y el riesgo se produce en el momento de la aceptación (derribo). Tras la transferencia del beneficio y el riesgo, todos los riesgos, incluidos, entre otros, los daños causados por factores externos, el desmontaje por parte del comprador o el transporte por o en nombre del comprador, correrán a cargo y riesgo del comprador. Por lo tanto, el seguro de los lotes es responsabilidad del comprador desde el momento de la transferencia del beneficio y el riesgo.

12.7.  Si es necesario desmontar los productos para su recogida y no se ha especificado nada más, esta responsabilidad recaerá en el comprador. Sin el consentimiento expreso por escrito de Dome y/o del vendedor, el comprador no podrá retirar los componentes que no formen parte de los lotes adquiridos.

12.8. El uso de medios de transporte o herramientas propios del Comprador, incluidas carretillas elevadoras, solo estará permitido con el consentimiento expreso de Dome y/o del Vendedor. El Comprador es responsable del uso seguro de dichas herramientas y del cumplimiento de la normativa y los estándares legales pertinentes.

12.9. Si un Lote no puede entregarse debido a derechos de terceros o por otras razones importantes, el Vendedor tendrá derecho a rescindir el Contrato de Venta. En este caso, el Comprador recibirá el reembolso de los pagos ya realizados.

12.10. En caso de subasta de lotes procedentes de quiebra o procedimientos similares, la entrega podrá depender de las actuaciones de las autoridades o de terceros, por ejemplo, en relación con el acceso a los lotes. Los retrasos causados por ello no serán responsabilidad de Dome ni del vendedor, y no se asumirá ninguna responsabilidad por la entrega tardía.

12.11. Si un Lote no recogido obstaculiza la recogida de otros Lotes, el Comprador deberá retirarlo inmediatamente cuando se le solicite. De lo contrario, Dome podrá encargar el almacenamiento o la recogida por terceros, corriendo los gastos y riesgos a cargo del Comprador.

12.12. La eliminación de los residuos generados por el Comprador en el lugar de recogida es responsabilidad del Comprador, salvo que se acuerde expresamente lo contrario con Dome y/o el Vendedor.

12.13. No obstante lo dispuesto en las disposiciones anteriores, la entrega podrá realizarse en la dirección del Comprador, siempre que se haya acordado por escrito con antelación.

12.14. Los plazos de entrega acordados son orientativos y no vinculantes, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

12.15. El Vendedor tiene derecho a entregar los Lotes adquiridos en varias entregas parciales.

12.16. Los datos personales o comerciales del Vendedor o de terceros no forman parte del Contrato de Venta. Si dichos datos figuran en un Lote, el Comprador deberá informar inmediatamente a Dome y, previa solicitud, eliminar los datos o devolverlos al Vendedor. Queda prohibido el uso o la divulgación no autorizados de estos datos.

13. Derecho de desistimiento

13.1. El derecho de desistimiento establecido en este artículo solo se aplicará a las personas físicas que actúen fuera del ámbito de una actividad comercial, empresarial o profesional.

13.2. El Comprador tendrá derecho a desistir del Contrato de Venta sin indicar ningún motivo, en un plazo de catorce (14) días a partir de la recogida del Lote, de conformidad con los artículos 6:230o a 6:230s del Código Civil neerlandés.

13.3. Para ejercer válidamente el derecho de desistimiento, el Comprador deberá enviar una notificación por escrito inequívoca a Dome dentro del plazo mencionado, indicando claramente su intención de desistir del Contrato de Venta.

13.4. El Comprador será responsable de cualquier daño que sufra el Lote durante el periodo de desistimiento, si dicho daño es consecuencia de la falta de cuidado del Comprador en el manejo del Lote.

13.5. El Comprador correrá con todos los gastos relacionados con la devolución del Lote y de conformidad con las instrucciones de Dome o del Vendedor. El Comprador deberá devolver el Lote tan pronto como sea razonablemente posible, y en cualquier caso en un plazo máximo de diez (10) días naturales a partir de la fecha en que se haya emitido la notificación de desistimiento.

14.  Garantía y exención de responsabilidad

Responsabilidad de Dome frente al Usuario

14.1. Dome no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso de la Plataforma. En ningún caso Dome se hará responsable de los daños derivados de (entre otros) las siguientes circunstancias:

daños resultantes de información incorrecta o irrelevante proporcionada por un Usuario; daños resultantes del incumplimiento del Contrato de Venta por parte del Comprador o del Vendedor; daños resultantes del uso de la Plataforma o de fallos técnicos que afecten a la misma, en particular por errores de software o hardware, virus o acceso no autorizado; cualquier consecuencia derivada de la indisponibilidad temporal de la Plataforma para realizar una oferta; daños derivados de la imposibilidad (temporal) de acceder o utilizar la Plataforma o de participar en subastas; · daños resultantes de referencias o enlaces o material promocional a sitios web externos o a terceros;

· daños resultantes de la modificación, ampliación, finalización prematura o cancelación de una subasta, tal y como se estipula en el artículo 8.1.

cualquier otro daño causado a terceros por el Usuario o por el uso de la cuenta del Usuario. 14.2. Los Usuarios de la Plataforma indemnizarán expresamente a Dome por cualquier reclamación de terceros, de cualquier naturaleza, que se derive de su uso de la Plataforma, de su conducta durante la subasta o de cualquier incumplimiento del Contrato de Venta.

14.3. Queda excluida cualquier responsabilidad por daños consecuenciales, en particular por lucro cesante, interrupción del negocio o pérdida de valor del Lote o Lotes subastados.

14.4. Cualquier queja o reclamación relacionada con el uso de la Plataforma o la participación en una subasta deberá presentarse por escrito a Dome en un plazo de 14 (catorce) días naturales, salvo que la ley disponga lo contrario, a partir de la fecha en que se produzca el hecho que dé lugar a la queja. Las reclamaciones presentadas después de este plazo no serán tenidas en cuenta y se extinguirán todos los derechos de reclamación.

14.5. La exclusión de responsabilidad no se aplicará en caso de que dichos daños sean consecuencia directa de una conducta dolosa o negligencia grave por parte de Dome.

14.6. Dome solo será responsable de los daños directos realmente sufridos por un Usuario como consecuencia de un incumplimiento demostrable y atribuible a Dome de sus obligaciones. En cualquier caso, dicha responsabilidad se limitará al importe pagado en virtud del seguro de responsabilidad civil de Dome. Si no existe cobertura de seguro, la responsabilidad total frente al Usuario y/u otras partes se limitará a un máximo de 5.000 euros.

Responsabilidad del Vendedor (o de Dome) frente al Comprador

14.7. En ningún caso Dome o el Vendedor serán responsables de los daños y perjuicios que se deriven (entre otros) de las siguientes circunstancias:

daños y perjuicios derivados de la imposibilidad de transferir la propiedad del Lote o Lotes al Comprador; daños y perjuicios derivados de la entrada en el lugar de exposición del Lote o Lotes; cualquier daño consecuente, en particular por lucro cesante, interrupción del negocio o pérdida de valor del Lote o Lotes subastados. 14.8. Los Lotes se venderán en el estado en que se encuentren en el momento de la subasta, «tal cual, donde están», sin garantía alguna. Ni Dome ni el Vendedor ofrecen garantía alguna, expresa o implícita, con respecto a los Lotes y, por lo tanto, no se harán responsables, entre otros, de:

la presencia de defectos visibles o latentes; la integridad o exactitud de cualquier documentación; la numeración (serial) o los identificadores; la funcionalidad, operatividad, usabilidad o comerciabilidad; el cumplimiento de los requisitos legales o reglamentarios por parte del Lote adquirido; la existencia de derechos de terceros o la posibilidad de transferencia a terceros.

14.9. Los defectos de cualquier tipo o las expectativas no cumplidas del Comprador o de terceros no dan derecho al Comprador a indemnización, rescisión del Contrato de Venta o compensación, salvo que las disposiciones legales imperativas dispongan lo contrario.

14.10. La exclusión de responsabilidad no se aplicará en caso de que dichos daños sean el resultado directo de una conducta dolosa o negligencia grave por parte del Vendedor o de Dome.

14.11. El Vendedor solo será responsable de los daños directos realmente sufridos por un Comprador como consecuencia de un incumplimiento demostrable y atribuible al Vendedor de sus obligaciones. En cualquier caso, dicha responsabilidad se limitará al importe pagado en virtud del seguro de responsabilidad civil del Vendedor. Si no existe cobertura de seguro, la responsabilidad total frente al Comprador y/u otras partes se limitará a un máximo de 5.000 euros.

14.12. Si un tercero reclama un Lote basándose en derechos de propiedad u otros motivos legítimos, el Comprador conservará el Lote en nombre de dicho tercero y, a primera solicitud de Dome, lo entregará a la parte titular o llegará a un acuerdo alternativo con ella. Si el Comprador devuelve el Lote intacto, se le reembolsará el Precio de Compra pagado y se considerará resuelto el Contrato de Venta. Dome y/o el Vendedor no estarán obligados a pagar ninguna indemnización en este caso.

15.  Resolución del Contrato de Venta y sanciones

15.1.  En caso de que se produzca alguna de las siguientes situaciones, el Vendedor tendrá derecho a rescindir o resolver el Contrato de Venta con efecto inmediato, mediante declaración escrita al Comprador, sin estar obligado a pagar indemnización alguna:

El Comprador incumple una obligación contractual, incluyendo, entre otras: el impago del Precio de Compra en el plazo establecido, de forma incompleta o en la moneda correcta; la no recogida del Lote en el plazo establecido; la no facilitación de la información o documentación necesaria para la compra; la no prestación de garantías suficientes de que el Comprador es capaz de cumplir las obligaciones establecidas anteriormente o cualquier otra obligación (contractual) a primera solicitud; surgen circunstancias que dan motivos fundados para dudar de la solvencia o la capacidad del Comprador para cumplir con las obligaciones contractuales; el Comprador es declarado en quiebra, se declara en quiebra o se le concede la suspensión de pagos, se presenta una solicitud de liquidación o administración en relación con el Comprador, el Comprador celebra un acuerdo voluntario con los acreedores o cualquier otro acuerdo o reestructuración similar en virtud de la legislación aplicable; circunstancias imprevistas en las que no se puede exigir razonablemente al Vendedor que mantenga el Contrato de Venta. un interés legítimo de terceros en la retirada del Lote si, en opinión del Vendedor y/o Dome, la retirada por parte del Comprador pondría en peligro un edificio o causaría daños permanentes. en caso de fuerza mayor. La fuerza mayor incluye, entre otros, incendios, robos, desastres naturales, huelgas, guerras, pandemias o medidas gubernamentales. 15.2.  En caso de resolución del Contrato de Venta de conformidad con las disposiciones anteriores, la propiedad del Lote o Lotes volverá al Vendedor, y el Vendedor deberá abonar el Precio de Compra al Comprador. Si la resolución del Contrato de Venta es imputable a un acto u omisión del Comprador, o bien entra dentro del ámbito de riesgo del Comprador, se aplicará lo siguiente: el Comprador seguirá estando obligado a pagar la comisión a Dome. El Comprador deberá abonar al Vendedor una indemnización global del 25 % del Precio de Compra para cubrir los gastos administrativos, de almacenamiento, de seguro y de transporte, así como otros gastos en que haya incurrido Dome y/o el Vendedor en relación con la rescisión. El Vendedor y/o Dome se reservan además el derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales.

16.  Reclamaciones y resolución de litigios

16.1. Dome se compromete a llevar a cabo todas las subastas y los procesos de venta contractual de forma justa y transparente. Si un usuario, comprador o vendedor no está satisfecho con una transacción o un servicio prestado por Dome, dispone de un procedimiento de reclamación estructurado. No obstante, Dome no está obligada a tomar ninguna medida más allá de las obligaciones legales o contractuales y no responderá a las reclamaciones sin dar razones.

16.2. Las reclamaciones deben presentarse por escrito por correo electrónico o a través del formulario de contacto disponible en la Plataforma. La reclamación debe contener la información pertinente, en particular: - el nombre del reclamante; - la transacción o el número de lote en cuestión; - una descripción detallada del motivo de la reclamación; - pruebas o documentos pertinentes (por ejemplo, correspondencia, fotografías, pruebas de pago).

16.3. Las reclamaciones deberán presentarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se produzca el hecho objeto de la reclamación.

16.4. Dome acusará recibo de la reclamación en un plazo de 5 días hábiles.

16.5. La revisión será realizada por un equipo interno de gestión de reclamaciones, que podrá solicitar información adicional al reclamante.

16.6.  En un plazo de 30 días a partir de la recepción de la reclamación completa, Dome comunicará su decisión. Si se requiere un plazo de tramitación más largo, se informará al reclamante en consecuencia.

16.7. Los posibles resultados de la tramitación de la reclamación son: Aclaración y rectificación del problema; Desestimación de la reclamación con indicación de los motivos; Propuesta de una solución alternativa (por ejemplo, reembolso, reembolso parcial, sustitución).

16.8.  Si las partes no logran llegar a una solución amistosa, podrán acordar someter la controversia a un organismo independiente de resolución de controversias o a una mediación (vinculante), siempre que ambas partes estén de acuerdo.

D.  Jurisdicción competente / Ley aplicable

17.  Lugar

El lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios, reclamaciones u otros asuntos entre un Usuario y Dome será exclusivamente el tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos.

18.  Legislación aplicable

Todas las relaciones contractuales entre un Usuario y Dome se regirán por la legislación neerlandesa, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

E.  Disposiciones finales

19.  Cláusula de separabilidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de uso fuera inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición que se acerque lo más posible a su significado y finalidad.

20.  Adaptaciones

Dome se reserva el derecho a modificar unilateralmente las presentes Condiciones de uso. Los usuarios tienen derecho a oponerse en un plazo de 30 días; de lo contrario, se considerarán aceptadas las modificaciones.

21. Desviaciones

Las desviaciones de las presentes Condiciones de uso o de las Condiciones específicas de subasta solo serán válidas si son confirmadas por escrito por un representante autorizado de Dome.

Dome Auctions B.V.
Rokin 92–96
NL-1012 KZ AMSTERDAM
Version 02.04.2025